新規患者ファネルを活用した歯科医院の持続的成長ウェビナー
2024年11月18日午後7時（英国ロンドン時間）に開催されるライブウェビナーに、David Nelkinが登壇し、新規患者ファネルの力について解説します。このウェビナーは「From leaky buckets to lasting growth: the power of the new patient funnel」と題され、歯科専門家が患者ファネルにおける小さく測定可能な改善が、いかに指数関数的な医院成長へと繋がるかを理解するのに役立ちます。
ウェビナーの内容と学習成果
本ウェビナーでは、以下の点について実演・共有されます。
- 認知、問い合わせ、育成、治療受診といった主要なコンバージョンポイントを追跡し、最適化する方法。
- 効率とコンバージョン率を向上させるための実績あるシステムとツール（CRM自動化、フォローアッププロセス、チームトレーニングなど）。
- リード獲得量から、よりスマートなコンバージョンを通じた長期的で持続可能なパフォーマンスへと焦点を移すことの重要性。
参加者は以下の学習成果を得ることができます。
- 新規患者ファネルの各段階と、それが医院成長に果たす役割を説明できるようになる。
- リード獲得から治療受諾までの主要なポイントで、コンバージョン率を測定し改善する方法。
- 一般的な「漏洩点（leakage points）」を特定し、CRMシステムとチームプロセスを用いてそれらを閉じる戦略。
- AIと自動化が、フォローアップ、リードスコアリング、患者育成にどのように役立つかの理解。
- より多くのリードだけでなく、より良いコンバージョンを通じて複合的な成長を達成するためのステップバイステップのアクションプランを設計。
スピーカー紹介
スピーカーは、Xcelerator Dentalの創設者兼CEOであるDavid Nelkin氏です。彼は11年以上にわたり200以上の歯科医院と協業し、歯科マーケティングにおける思想的リーダーとして認識されています。そのリーダーシップの下、Xcelerator Dentalは2024年の主要な歯科賞で「Website of the Year」を複数受賞するなど、数々の賞を獲得しています。David氏は、歯科医院の成長への道を簡素化することに情熱を傾けています。
元記事：From leaky buckets to lasting growth: the power of the new patient funnel