救急医療従事者の職務満足度に関する大規模国際調査：課題と改善点
欧州救急医学会議（EUSEM）2025で発表された研究によると、救急部門（ED）専門家の職務満足度は全体的に高いものの、いくつかの改善が必要な領域が特定されました。これまでの救急医療従事者の満足度に関するデータは北米、中国、一部の欧州諸国に偏っていたため、EUSEM Emergency Medicine Day (EMDay) Working Groupが「満足度と燃え尽き症候群を決定する普遍的かつ文脈固有の要因を特定する」ための国際調査を実施しました。
調査概要と結果
この調査は国際的なEM組織によって実施され、79カ国の病院前および病院内環境で働く1100人の医師、看護師、救急救命士が参加しました。主要な評価項目は9領域のローザンヌスケールに基づく満足度スコア（9-36点）でした。
平均全体満足度スコアは36点中25.37点でした。
組織へのコミットメント、同僚のサポート、専門的充実感は高得点でした。
キャリア機会と業務組織は最も低いスコアでした。
年間10万件以上の受診数を扱う高頻度EDの専門家は、有意に低い満足度を報告しました。
看護師と救急救命士は、特に業務量と組織的要因に関して、医師よりも一貫して高い満足度スコアを報告しました。
満足度は経験年数によってU字型パターンを示し、初期キャリア（5年未満）と後期キャリア（20年以上）で最も高く、中期キャリア（5-20年）で最も低い結果となりました。
課題と推奨事項
主任著者であるRoberta Petrino医師は、「救急医療専門家は、過剰な業務量、シフト勤務、精神的ストレスなどの課題に直面している。職務満足度は、労働力の持続可能性、ケアの質、定着にとって不可欠である」と述べました。
著者らは、中期キャリアの段階が「要求が増加し、成長機会が少なくなることで、燃え尽き症候群のリスクを高める可能性がある」と指摘しました。
改善策として、以下の点が推奨されています。
組織効率の向上: 専用のトリアージスタッフ、ケアフローコーディネーターの配置。
専門的成長の促進: 個別化されたメンタリング、役割の多様化、教育や研究のための時間確保。
- 燃え尽き症候群の軽減: 心理的サポートへのアクセス、休憩エリア、共有シフト計画。
EM Working GroupのBasak Yilmaz議長は、「職務満足度と専門職の定着との間の強い相関は、個々のスタッフだけでなく、EMシステム全体の持続可能性にとっても重要である」と強調しました。
元記事：High Job Satisfaction Among EM Clinicians — But Gaps Persist