GDCの適格性審査プロセスへの信頼度低さ：最新報告書が示す課題
General Dental Council (GDC) の新たな報告書によると、完了した適格性審査ケースに関与した登録歯科専門家のわずか38%しか、プロセスが正しい結果に達すると信頼していませんでした。
登録歯科専門家からの見解
登録歯科専門家における信頼度は他の評価項目でも低く、以下の結果が示されました。
- プロセスが公正で偏りがないと同意した割合：41%
- 自身のケースが適切に扱われたと感じた割合：39%
- 比例的に処理されたと回答した割合：36%
情報提供者（患者・歯科専門家）からの見解
情報提供者（懸念を提起した患者や歯科専門家を含む）の間では、これらの数値はさらに低くなっています。
- プロセスが正しい結果に達すると信頼した割合：わずか34%
- 公正で偏りがないと判断した割合：17%
- ケースが比例的に処理されたと信じた割合：19%
GDCの規制担当執行役員であるTheresa Thorp氏は、適格性審査手続きが引き起こす「現実の恐怖と苦痛」を認め、「歯科専門家は待機期間が最も辛いと語り、懸念を提起する人々は自分たちの意見が聞き入れられないと感じることがあまりにも多い」と述べました。2023年以降、プロセスへの満足度は上昇傾向にあるものの、報告書はこの傾向が「顕著ではない」と指摘しています。
プロセスにおける主な問題点
最も顕著な懸念事項はタイムリーさであり、登録歯科専門家の71%と情報提供者の51%が、ケース解決にかかる時間の改善を望んでいました。全体的なサポートの不足も頻繁な苦情であり、GDCのコミュニケーションにおける「トーンと尊重」といった側面も問題視されています。これらの調査結果は、2025年に適格性審査に関する懸念が26%増加した後に発表されました。
今後のプロセス変更とGDCの誓約
GDCはプロセスの改善に向けた努力を続けることを誓約しました。Thorp氏は、「規制の負の影響を軽減することは、我々の戦略『Trusted and Effective』の中心であり、個々のケースを超えて重要です。規制への恐れは歯科専門家の診療方法を形成し、それは患者にも影響を及ぼします」と付け加えました。
GDCは以下の点に焦点を当てています。
- ケースの迅速化
- 関係者への情報提供の継続
- 誰も孤立していると感じさせないこと
- 患者保護
GDCは、この調査研究を他の証拠と合わせて活用し、参加者が適切にサポートされ、公正に扱われると確信できるようプロセスを改善し続けると述べています。また、適格性審査手続きの経験を理解するために、引き続き調査を実施する予定です。
この報告書は、Newcastle University、University of Manchester、University of Nottingham、Queen Mary University Londonの研究者が委託を受け、2026年GDC適格性審査経験調査報告書としてまとめられました。この調査には、2022年4月から2025年9月までに決定されたケースを対象に、570名の登録歯科専門家と645名の情報提供者から回答が寄せられました。
元記事：Only 38% of registrants trust the fitness to practise process