Henry Schein One、歯科診療向け組み込み型AIと自動化ワークフローを発表
Henry Schein Oneは、Amazon Web Servicesとの協業発表に続き、歯科診療所向けの組み込み型人工知能（AI）と自動化ワークフローを発表しました。これは、クリーンな請求書作成を通じて収益ギャップを埋め、診療所をより効果的に近代化することを支援する「Voice Notes」などを含みます。
Henry Schein Oneの最高臨床戦略責任者であるRyan Hungate博士は、「私たちの目標は、断片的なAIや自動化ではなく、目的を持ったネイティブに組み込まれたAIです」と述べ、初回の電話から最終的な支払いまで、診療所のあらゆる部分にAIをシームレスに組み込むことで、歯科チームの時間節約、精度向上、利益改善を支援すると強調しました。
主要な新機能とソリューション
よりクリーンな請求と効率的な受付
Forms workflow: 患者の保険証の写真を撮るだけで保険データを取得し、記録入力を迅速かつ正確にします。
Eligibility Pro: 保険ポータルからリアルタイムの給付情報を抽出し、患者記録に追加することで、予約前に正確な資格情報を提供します。
チェアサイドでのよりスマートなケア
Detect AI (VideaHealth提供): 米国FDA承認済みの歯科AIプラットフォームで、X線画像から虫歯や骨損失を特定し、患者が臨床所見や治療推奨を明確に理解するのを支援します。新しいDetect AI Impact Panelは、患者の理解、信頼、そして最終的な治療受容を高めます。
ハンズフリーでの文書作成
Voice Notes: 生成AIを使用してチェアサイドでの会話をリアルタイムで文字起こし・要約し、正確な臨床記録を作成します。これにより、管理負担が軽減され、チームは患者ケアに集中できます。
全ての会話を連携
Ascend Phones: 患者とのコミュニケーションを記録に直接連携させ、電話着信時に主要な詳細を表示します。AIによる会話の要約と感情分析が自動的に行われ、一貫した高品質な対話を実現します。
あらゆる役割を24時間サポート
- Claire: チャットまたは電話で利用可能な多言語対応の24時間365日サポートアシスタントです。Henry Schein Oneは、フォーム、資格確認、画像診断、治療計画、文書作成、請求など、歯科診療のあらゆる部分を接続し、診療実績を監視し、収益を保護する唯一の企業です。
将来の展望
Henry Schein Oneは、スケジューリングや症例受容のための予測ツール、よりクリーンな請求のためのAI駆動アシスタント、臨床および運用実績の全体像を提供する統合分析ダッシュボードなど、次世代のAI対応ソリューションで業界をリードし続けると述べています。
Henry Schein Oneは、Greater New York Dental Meeting（11月30日～12月3日）のブース4021でこれらの組み込み型AIソリューションを展示します。
元記事：Henry Schein One unveils natively embedded voice workflow at 2025 Greater New York Dental Meeting