患者が感じる医師の共感:一部の患者がなぜ「聞かれていない」と感じるのか

患者が感じる医師の共感:一部の患者がなぜ「聞かれていない」と感じるのか

患者が感じる医師の共感(PPPE)の決定要因

フランコ・スイス共同研究は、慢性疾患を持つ患者が医師の共感をどのように認識するかに影響を与える3つの主要な要因を特定しました。それは、診察の長さ受診頻度診断の種類です。

共感の重要性

臨床現場における共感とは、患者の感情状態を理解し、それを反映しつつ、ケアに関する建設的な議論を維持することです。医師の共感は、より良い臨床転帰処方慣行の改善治療的同盟の強化患者満足度服薬遵守医療費の削減と関連しています。これらの利点は、患者が共感を認識した場合にのみ実現されるため、患者の認識がその影響の中心となります。

研究デザイン

この研究は、2019年2月から2020年1月にかけて、50人の医師と762人の連続した成人慢性疾患患者を対象に実施されました。研究者たちは、医師の性別、年齢、診療設定、症例数などの医師および職場環境のデータを記録しました。患者は、自身の健康状態、感情スキル(感情を識別、表現、調整する能力など)、およびCAREスケール(10項目、5点リッカート尺度)を用いて測定された10の医師の共感行動に対する認識について、検証済みの自己申告アンケートに記入しました。CAREスコアの平均は45点(50点満点中)で、全体的に高い共感評価を示しました。

主要な発見

CAREスコアに影響を与えた複数の要因が見つかりました。

  • 受診頻度: 過去12ヶ月間に医師との診察が7回以上あった患者は、PPPEスコアの中央値が高く、より高い共感が認識されていることを示しました。
  • 診断の種類: 泌尿生殖器疾患または上部消化器疾患の患者は、PPPEスコアが低かった。
  • 診察の長さ: 診察時間が20分以下の場合、自己申告による感情スキルが低い患者ほど、長い診察がPPPEに与える肯定的な効果がより強かった。

元記事:Physician Empathy: Why Some Patients Feel Less Heard